Témoignage de Jean-Éric : « ne faites pas confiance à votre assureur »
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Témoignage recueilli par l'association le 29 octobre 2026. À la demande de Jean-Éric, seul son prénom est publié et son assureur n'est pas nommé.
En avril 2021, Jean-Éric circule à vélo sur une route départementale. Un scooter franchit une ligne blanche, grille un stop et le renverse. Perte de connaissance, traumatisme crânien, fractures multiples de l'avant-bras gauche. Son propre assureur prend aussitôt le dossier en main, avec beaucoup d'attention. Trop, peut-être. Voici son récit.
Avril 2021. À vélo, renversé par un scooter qui a franchi une ligne blanche et grillé un stop.
Perte de connaissance, traumatisme crânien, fractures multiples de l'avant-bras gauche.
Un avocat et un médecin-conseil du réseau de l'association, avant même la première offre de l'assureur.
120 000 € d'indemnisation.
Son témoignage
« En avril 2021, je circulais en vélo sur une départementale et j'ai été renversé par un scooter qui a franchi une ligne blanche et grillé un stop. Perte de connaissance, traumatisme crânien et multiples fractures de l'avant-bras gauche.
Mon assureur, qui avait ma confiance depuis des décennies, a tout de suite désigné une personne pour suivre mon cas. La personne est venue chez moi et prenait régulièrement de mes nouvelles.
Ce que j'ai pris naïvement pour de l'empathie au début était en réalité un accompagnement intéressé, dont le but était de minimiser subtilement mais systématiquement mes préjudices sous couvert d'une relation de confiance, en prévision de l'évaluation financière lors de la consolidation.
Puis j'ai fini par savoir que mon assureur était aussi l'assureur de la partie adverse !
J'ai alors fait appel à un avocat et un médecin-conseil recommandés par l'AVF, avant même d'avoir une première offre de mon assureur. J'ai obtenu 120 000 euros et je suis absolument certain que j'aurais obtenu beaucoup moins sans eux.
Si j'ai un seul conseil à donner : ne faites en aucun cas confiance à votre assureur ni à son médecin-conseil. »
Ce que montre ce témoignage
Même attentif, l'assureur qui vous indemnise défend ses propres intérêts. Quand il assure aussi le responsable, il paie des deux côtés. Pourquoi ne pas faire confiance à votre assureur.
Le médecin-conseil de l'assureur évalue vos séquelles pour l'assureur. Un médecin-conseil de victimes les défend pour vous. Préparer l'expertise médicale.
Jean-Éric a été accompagné avant la première offre. Après la signature d'une transaction, revenir en arrière est très difficile. Contester une offre, se faire aider.
Chaque dossier est différent. Le montant obtenu dépend des blessures, des séquelles après consolidation et de la situation de la victime. Un accompagnement ne garantit jamais un résultat. Pour les cyclistes, voir l'indemnisation du cycliste victime d'un accident.
Échanger avec Jean-Éric
Jean-Éric accepte de partager son expérience avec d'autres victimes. Si vous souhaitez le contacter, écrivez à l'association : avec son accord, nous vous transmettrons son adresse e-mail. Vous pouvez aussi consulter l'annuaire des médecins-conseils de victimes.